ベルウッドホームではお客様にリビングベルに申し込みをしていただき、建物管理を行ってます。

パナソニック電工のアフターサポートサービスを「リビングベル」といいます。トラブル対応や維持管理などを２４時間３６５日サポートするシステムです。

 

お客様毎の住まいの履歴をいつでも専用ページで確認もできます。

緊急トラブル対応サービス

水、鍵、ガラス、給湯器と言う、緊急対応が必要なトラブルの応急処置を行います。

水のトラブル	鍵のトラブル	ガラスのトラブル	給湯器のトラブル
トイレが詰まったり、水が出ない、止まらない場合など応急処置、除去作業を行います。	玄関ドアの鍵の紛失で入れない場合、鍵の開錠作業を行います。	何らかの理由でガラスを割ってしまった場合、緊急の応急処置をいたします。	ガスが止まって、お湯が出ない場合、応急対応として点検等を行います

メンテナンス対応サービス

●消耗品の販売サービス

ご愛用のパナソニック電工商品の 消耗品・定期交換部品をご用意しています。

 

●お手入れ読本プレゼント
ご入会時にパナソニック電工の住宅設備・建材商品の
お手入れ読本をまとめてプレゼント

※消耗品・定期交換部品、冊子についての掲載画像は2010年４月現在のものであり、予告無く仕様・内容が変更される場合があります。なお、画像と実物の形状、色彩等が異なる場合があります。

住まいの履歴管理サービス

建築図面などの図面データや使用されている住宅部材、また、修理履歴などのお住まいに関する情報を管理することで、将来のリフォームに適切に対応できます。

お客様は、いつでもお住まいの最新履歴情報をご確認いただけます。また、お客様ご自身でインターネット上に追加情報を入れていただくことも可能です。

日常のお困りごとサービス

お手伝いサービス　4つのサービスのうち年二回まで

●電球交換 お部屋の電球交換をお手伝い。 ※管球類はあらかじめご用意ください。	●手の届かない窓のお掃除 手の届かない高所にある窓のお掃除をお手伝い。	●水漏れ・室内への雨吹き込み処理 部屋に吹き込んだ雨や、水漏れによる水のふき取り・片付け等をお手伝い。	●家具の移動 家具の移動をお手伝い。

ご紹介サービス（有料） ※事前見積無料

	●メンテナンス業者紹介サービス 〈サービスメニュー例〉 ・ハウスクリーニング　　　キッチン／換気扇（1台）／トイレ／浴室 ・補 修　　　畳／ふすま／フローリング　など
	●シニアケア業者紹介サービス ・家事（食事作り、買い物、掃除など）代行 ・外出の付き添い ・入・退院時や施設などでのお手伝い ・夜間滞在でのお手伝い   など、ご高齢者のための介護保険適用外生活支援サービスを受けられます。